【弊社都合による返品・交換】
商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、大変お手数ではございますが商品到着後５日以内にお届け商品詳細をまずはメールにてご連絡ください。※交換商品及び返金の場合、お届け商品を画像にて確認させて頂いております。
画像の確認が取れない場合、ご対応致しかねます。予めご了承下さい。
※必ずご返送前にご連絡ください。
ご連絡無くご返送された場合お受け致しかねる場合がございます。
【お客様都合による返品・交換】
サイズ表記や着画像をご確認のうえ、ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせくださいませ。「注文商品の間違い」・「注文個数の間違い」などの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
なお、返品及び交換は未開封・未開梱のものに限らせて頂きます。
※返品受付後、5日以上経過しても返品商品が当社に到着しない場合、返金は致しかねます。
◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。
・到着後15日以上経過した商品。・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
・開封・開梱された商品。
・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
・お客様で修理や補修などをされたもの。
・ご連絡がない場合。
また、交換は在庫がある商品に限ります。（必ずご連絡ください。在庫状況を確認させていただきます）
【返品に関する連絡先はこちら】
株式会社 エアシリンダ オンラインストア
E-mail:[email protected]
ご注意
※弊社休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、ご返送いただきました商品の到着確認までに少しお時間をいただく場合がございます。順次確認させていただいておりますので、ご了承ください。
商品不良・破損・出荷ミスなどの場合
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お手数ですが、商品お届けから5日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。≪同一商品への交換≫または≪返品および返金≫をさせていただきます。
●メーカー保証期間内の故障などは保証書をご確認の上、メーカー等にお問い合わせください。
ご返金について：
商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。■銀行振込お支払いの場合
返品商品の代金を当店より銀行振込にてご返金させていただきます。
※送料、振込手数料、払込手数料等はご返金できません。
※銀行口座への返金の場合はお振込み手数料を差し引いた金額でご返金させて頂きます。
※返金手続きには5日ほどお時間をいただきますので、予めご了承ください。
■クレジットカードお支払いの場合
返品到着後、カード会社へ請求取消しをおこないます。
カード会社の締切日によってはいったん口座から引落しされる場合がございます。
その際はカード会社より返金させていただきますがご返金までに1-2ヶ月ほどお時間が掛かる場合がございますのでご了承ください。